Support

L’assurance de la continuité de la performance juridique

Les bénéfices de la solution Legal Suite sont étroitement liés à la disponibilité, la qualité et la durabilité de ses fonctionnalités. Afin d’exploiter tout son potentiel, Legal Suite a développé une offre complète de prestations d’accompagnement de ses utilisateurs. Le pôle Support & Qualité vous aide à résoudre les problèmes techniques éventuels et à optimiser la pratique des applications Legal Suite. Il propose à cet effet :

  • Une gamme d’offres de prestations de maintenance déclinée en trois niveaux de service (Classique, Premium ou Stratégique).
  • Une assistance téléphonique et électronique.
  • Un accès privé et sécurisé au portail informatique de suivi des déclarations d’anomalies ou des demandes correctives et évolutives.

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